「決済審査確認」は、注文確認を行い、楽天処理中ステータスに移行したデータに対し、審査結果の確認を行います。審査ＯＫのデータは、そのまま配送処理へと進み、審査ＮＧの注文に対しては、審査結果に応じた対応を行う必要があります。
※審査結果に沿って、その後の処理フローが変動しますので、審査結果の確認を行うよう推奨します
決済審査確認を行うには、下記2つの方法があります。
方法１：審査結果未取得のすべての注文の審査結果を取得する
速販内で審査結果未取得（審査結果確認をまだしていない）すべての注文の審査結果を取得します。
（RMSのステータスが「注文確認待ち」「楽天処理中」の注文が対象です。速販内では注文データの「サイトステータス」項目で状態を確認できます。）
ECサイトステータスが「発送待ち」の注文に対しては審査結果は取得しません（RMSのステータスが注文確認待ちや楽天処理中であったとしても、速販内のサイトステータス項目が「発送待ち」の場合は取得しません）ので、再審査が行われた際の再審査結果は取得できません。再審査結果を取得したい場合は、「方法２：指定した注文の審査結果を取得する」をご利用ください。
- メニューバーの［連携サービス］＞［モール・カート・その他］＞［楽天市場］の「審査結果確認を行う」をクリックします。
クリックするとすぐに処理が実行されます。
- 審査情報の取得結果が表示されます。
- RMSの注文が、審査OKのデータは「楽天処理中」ステータスから「発送待ち」ステータスに移動します。審査NGだったデータは「楽天処理中」ステータスのまま、変更されません。
［全般設定］＞［楽天市場］＞［決済審査確認］で、審査結果に応じてステータス変更を行う設定にしている場合、ステータス変更が行われます。
方法２．指定した注文の審査結果を取得する
受注一覧で注文を選択し、選択した注文に対してのみ審査結果の取得を行います。
サイトステータスに関係なく、指定した注文の審査結果取得を行います。
「再審査結果を取得したい」「特定の注文のみ審査結果を取得したい」という場合にご利用いただけます。
- メニューバーの［連携サービス］＞［モール・カート・その他］＞［楽天市場］の「選択した注文の審査結果確認を行う」をクリックします。（注文を選択し、右クリックメニューからも実行できます）
クリックするとすぐに処理が実行されます。
- 審査情報の取得結果が表示されます。