楽天市場のRMSに出荷情報を更新します。
注文データ更新（出荷情報の更新）は、下記2つの方法があります。
| 更新されるRMSの項目 | 更新内容 |
|---|---|
| 発送日 | 出荷日 （商品詳細＞出荷情報＞出荷日） |
| 配送会社 | 配送会社 （商品詳細＞出荷情報＞配送会社） |
| お荷物伝票番号 | 送り状番号 （商品詳細＞出荷情報＞送り状番号） |
ご注意
- お問い合わせ番号の更新は必須です。送り状番号が未入力の場合、エラーとなります。
- 複数商品を購入しており、それぞれ異なる「出荷日」が設定されている場合、一番遅い日付が「発送日」に更新されます。
- 同梱受注データをアップロードする際に子注文の「配送会社」「注文番号」が空白だった場合は、親注文の【商品1】の情報をアップロードします。
- 注文データの「配送会社」に、RMSに登録可能な文字列以外の文字列が入力されている場合は［全般設定］＞［楽天市場］＞［送り状番号更新］で設定しているデフォルトの配送会社が適用されます。
| ヤマト運輸 | 佐川急便 | 日本郵便 | 西濃運輸 |
| 西武運輸 | 福山通運 | 名鉄運輸 | トナミ運輸 |
| 第一貨物 | 新潟運輸 | 中越運送 | 岡山県貨物運送 |
| エコ配 | EMS | DHL | 久留米運送 |
| FedEx | UPS | 日通通運 | 山陽自動車運送 |
| TNT | OCS | USPS | 日本トラック |
方法１．ステータス変更時に続けて行う方法
ステータス変更時に、ステータス変更後、続けて注文データ更新を実行することができます。
どのステータス変更時に実行するかは、自由に選択できます。
予め、［全般設定］＞［楽天市場］＞［送り状番号更新］の「ステータス変更時の送り状番号更新」で設定してからステータス変更を実行してください。
方法２．個別に行う方法
注文を選択し個別に注文データ更新を行う方法です。
- 楽天市場の注文データを選択し、メニューバーの［連携サービス］＞［モール・カート・その他］＞［楽天市場］＞［発送完了報告を行う］をクリックします。
クリックすると、すぐに注文データの更新が始まります。
- 結果が表示されます。
