受注データの再取込

この機能は、自動受注取込機能をご利用の場合のみご利用頂ける機能です。

自動受注取込機能をご利用の場合、受注データは一度しか速販に取り込むことができません。再度、サイトから受注データを上書き取込したいときに再取込機能をご利用ください。

注文再取込方法

1. 受注一覧にて、再取込したい注文データを選択し、右クリックから「注文再取込」を選択します。

   

2. 確認メッセージが表示されます。よろしければ「OK」をクリックします。

   

3. 注文再取込がリクエストされます。

   

   リクエストにエラーが含まれる場合は、以下のように表示されます。
   エラーとなったデータのみ、一覧にエラー内容が表示されます。
   

   

4. この時点では、まだ注文再取込は完了していません。
   注文再取込を実行した注文は、一旦、「変更中／取込中」ステータスの中に表示されます。
   このステータスに注文が表示されている間は、再取込は完了していません。
   数十秒で処理は完了します。処理が完了すると、 「変更中／取込中」ステータスは0件となります。

   

   処理に失敗した場合は、「失敗」ステータスに注文が表示されます。
   「失敗」ステータスに注文がある場合は、エラー内容をご確認ください。
   

   

   エラー内容は、注文データの履歴情報に表示されます。
   

   

エラーが表示された場合はご確認ください

注文再取込リクエスト時のエラー

エラーメッセージ	内容
自動受注取込対象のサイトではありません	自動受注取込対象のサイト以外は注文再取込はできません。「受注取込」ボタンから、受注データの上書き取込を行ってください。
自動受注取込が有効になっていません	自動受注取込が有効でない場合は注文再取込はできません。全般設定から対象サイトの自動受注取込を有効にしてください。
変更中／取込中の注文は再取込を行えません	ステータス変更中、注文再取込中の注文は再取込できません。処理が完了してから再度実行してください。
受注番号が未入力の注文は再取込を行えません	受注番号が入力されていないため再取込できません。サイトに存在する受注番号を入力して再度実行してください。

注文再取込実行後エラー

エラーメッセージ	サイト	内容
既にキャンセルされています（E10-303）	楽天市場	サイトで既にキャンセルされている注文の再取込はできません。
システム利用料締め日経過注文を取得できません（E10-339）	楽天市場	「システム利用料締め日経過分」ステータスの注文は、再取込できません。再取込したい場合は、他のステータスに移動してください。
指定した受注番号を取得できません（E10-301）	楽天市場	サイトに対象の注文データが存在しません。
受注データが見つかりませんでした(od91801)	Yahoo!ショッピング	サイトの注文データがキャンセルされているか、対象の注文データが存在しません。
指定された注文は再取込対象ではありません（OR-E002）	amazon	サイトの注文データがキャンセルされているか、自動受注取込で取得していない注文です。
指定された注文は既に取得できません（OR-E001）	amazon	90日経過した注文は再取込できません。