Category: 受注取込

エラーメッセージ:「Bad Request(ES04-01)」、「認証エラーです(ES01-01)」

自動受注取込、速販在庫で表示されるエラーです。
これらのエラーが発生した場合は、エラー内容が記載されたメールが届きます。

原因と対処

1.APIライセンスキーが未認証

APIライセンスキーを発行直後は、APIライセンスキーが楽天市場側でまだ認識できていない状態になっています。発行後、30分ほどお待ちいただき、通信をお試しください。

2.APIライセンスキーが有効期限切れ、または誤りがある

速販に登録されている「APIライセンスキー」([全般設定]>[楽天市場])の情報に誤りがある可能性があります。
APIライセンスキーは3か月ごとに更新が必要です。有効期限をご確認ください。

> APIライセンスキーの有効期限確認と更新方法

有効期限切れではないのにエラーが出る場合、登録したAPIライセンスキーに誤りがないかご確認ください。他社製品向けに発行したライセンスキーなどはご利用頂けません。また、前後に空白が含まれる場合もエラーとなりますのでご注意ください。