ポンパレモールの受注取込で「認証エラー」が表示される

ポンパレモールの受注取込で下記エラーメッセージが表示された場合は、下記が原因の可能性があります。
設定をご確認ください。

• ショップURLまたはAPIユーザID・パスワードに謝りがある
• 受注APIユーザーIDの有効期限が切れている

ショップURLまたはAPIユーザID・パスワードに謝りがある

速販の［全般設定］＞［ポンパレモール］の「WebAPIユーザ設定」の入力に誤りがある可能性があります。設定を再度ご確認ください。
パスワードは前後にスペースが含まれる場合もエラーとなります。

受注APIユーザーIDの有効期限が切れている

受注APIの有効期限は3ヶ月です。定期的に更新が必要です。
速販に設定しているAPIユーザID・パスワードに誤りがなくとも、有効期限が切れている場合は同様に認証エラーが表示されます。

ポンパレモールManagerでユーザIDの期限が切れていないかご確認いただき、期限切れの場合は更新をお願いいたします。