速販の起動時に入力するパスワードを忘れてしまった場合、マイページにてパスワードのリセットを行うことができます。

また、マイページにログインすると、速販のライセンスキーをご確認いただけます。

※パスワードがご不明な場合※
「パスワードを忘れた方」からパスワードリセットを行ってください。
パスワードリセット手順の詳細は、下記をご確認ください。

▼　パスワードリセット方法

▼　パスワード変更方法

「メールアドレス」を変更されたい場合
マイページでは、「メールアドレス」を変更することはできません。
変更をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。

「アカウントロック」について（今後リリース予定）
速販の起動時、誤った情報を入力し、連続で複数回ログインに失敗した場合、該当のユーザーのアカウントがロックされ、起動できない状態となります。

アカウントロック状態となった場合は、パスワードリセットを行ってパスワードを再設定し、速販を起動してください。
※アカウントロック状態であることを確認することはできません。
　ログインに失敗する場合は、パスワードリセットをお試しください。

パスワードリセット方法

パスワードリセットの注意点
速販を起動している状態でパスワードリセットを行うと、速販の画面上でサーバー通信エラーが発生します。
パスワードリセットを行う際は、必ず、速販を終了した状態で行ってください。

1. マイページのログイン画面を開き、ログインできないメールアドレスを入力します。
   ※パスワードは未入力の状態にしておきます

   

2. 「パスワードを忘れた方」をクリックし、「パスワードのリセット」をクリックしてください

   

3. 該当のメールアドレスに、パスワードリセット用のメールが送信されます。
   差出人：noreply@scio.co.jp
   件名：マイページパスワードリセット
   メール内のURLをクリックするとパスワードがリセットされ、仮パスワードが発行されます。

4. パスワードがリセットされると、仮パスワードが記載されたメールが送信されます。
   差出人：noreply@scio.co.jp
   件名：マイページパスワードリセット完了
   仮パスワードにてマイページにログインし、
   「パスワードを変更する」にて、新しいパスワードを設定してください。

パスワード変更方法

パスワード変更の注意点
速販を起動している状態でパスワード変更を行うと、速販の画面上でサーバー通信エラーが発生します。
パスワード変更を行う際は、必ず、速販を終了した状態で行ってください。

1. マイページのログイン画面を開き、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。

2. 「パスワードを変更する」をクリックします。

   

3. パスワード変更画面が表示されます。
   現在のパスワードと、新しいパスワードを入力してください。
   変更ボタンをクリックすると、パスワードが変更されます。

   

パスワードは以下の要件に従ってください
・8文字以上、32文字以下
・下記全ての種類を含む
半角英字（大文字）と半角英字（小文字）、半角数字、
半角記号（!”#$%&'()*+,-./:;?@[]^_`{|}~）

設定可能な例）Test&20230313%Scio